Rujukan Laman

Ketahui cara cbr500 melindungi data anda

cbr500 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaPrivasi TransaksiHak Akses & Pembetulan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di Malaysia

cbr500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran semata-mata untuk tujuan

1
pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan sokongan pelanggan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat. Sebarang perkongsian data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga adalah terhad kepada
2
skop yang diperlukan sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Sampai kepada kami mengenai data anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin meminta pembetulan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pengemaskinian data pada bila-bila masa.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis permintaan dengan tepat, sama ada akses, pembetulan, atau pemadaman data.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara kami menjaga maklumat anda

Setiap lapisan pengendalian data di cbr500 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju, di wilayah yang disokong oleh perkhidmatan kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data…

Pegawai Perlindungan Data

cbr500 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan privasi yang terpakai di wilayah…

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi cbr500, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan data peribadi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan identiti, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi dalam akaun anda.

Data anda tidak dijual. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, dan dengan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan akses data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, kemudian dilupuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah anda.

Ketahui cara cbr500 melindungi data anda

Sampai kepada kami mengenai data anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Talian

Cara kami menjaga maklumat anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses & Pembetulan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang cbr500 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah cbr500 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana cbr500 menggunakan kuki dalam laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan